Qualitätsstandards:
Wie stellt der Anbieter erstklassige Qualität sicher?
Welche Zertifizierungen belegen ihr Qualitätsengagement?
Gibt es kontinuierliche Bemühungen, Prozesse zu verbessern?
Erfahrung und Fachwissen:
Welche Dienstleistungen bieten sie an und wie erfahren sind sie?
Können sie mit den Materialien umgehen, die Sie benötigen?
Unterstützen sie Sie während des gesamten Produktlebenszyklus?
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit:
Verfügen sie über Backup-Systeme, um Ausfallzeiten zu verhindern?
Wie stellen sie konsistente und pünktliche Lieferungen sicher?
Sind Pauschalaufträge und Prognosen Teil ihres Ansatzes?
Anpassung und Funktionen:
Können sie mit unterschiedlichen Materialien und komplizierten Designs umgehen?
Stellen sie schnelle Prototypen und Vorschläge zur Teilepräsentation bereit?
Sind sie in der Lage, Teile mit engen Toleranzen herzustellen?
Preise und Wert:
Bieten sie alle Dienstleistungen, die Sie benötigen, zu angemessenen Kosten an?
Wird das Gleichgewicht zwischen Kosten und Qualität gewahrt?
Gibt es aus Kostengründen Kompromisse bei der Qualität?
Technologische Fortschritte:
Was ist ihr Ansatz, um technologisch auf dem neuesten Stand zu bleiben?
Wie investieren sie in das Wachstum ihres Unternehmens?
Standort und Erreichbarkeit:
Verfügen sie über mehrere Standorte oder eine Risikominderungsstrategie?
Wie zugänglich sind sie für Besuche vor Ort oder für den schnellen Zugriff?
Kundenorientierung:
Reagieren sie auf Ihre Bedürfnisse?
Konzentrieren sie sich auf die Bereitstellung umfassender Lösungen?
Ist Flexibilität Teil ihres Kundenservice-Ansatzes?
